隐私政策

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现相应功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的相应产品与/或服务。

1. 实现网上购物所必须的功能

• 用户注册：当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的未来医生账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
• 下单和交付：当您准备对您购物车内的商品进行结算时，未来医生系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、精准定位信息、详细收货地址以及手机号码。
• 支付：在您下单后，您可以使用与未来医生合作的第三方支付机构所提供的支付服务。

2. 药师咨询服务

当您使用药师咨询服务时，我们需要收集您的姓名、性别、年龄、疾病史、药物过敏史等信息，以便为您提供专业的用药指导和健康咨询服务。

3. 附加服务

我们会提供一些附加服务，包括健康档案管理、用药提醒、健康资讯推送等服务。

4. 客服与售后服务

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与未来医生服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 在获取明确同意的情况下共享
• 根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求共享
• 与授权合作伙伴共享

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 在获取明确同意的情况下转让
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束

四、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

• 我们会对个人信息进行加密技术，例如SSL/TLS协议
• 我们对工作人员进行安全和隐私保护培训
• 我们建立数据安全管理制度和操作规程
• 我们定期进行安全审计和风险评估

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。

3. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

• 法律法规有明确规定
• 获得您的明确授权
• 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

• 客服热线：010-65065913
• 电子邮箱：privacy@doctorworkpro.com
• 邮寄地址：北京市朝阳区未来医生科技有限公司 隐私保护办公室（收）

一般情况下，我们将在15天内回复您的请求。